Diagnosis empresarial

Software de gestión empresarial ERP/CRM

Imagina que Juan, un empleado del departamento comercial, está de baja desde hace una semana por apendicitis. Una mañana, llama un cliente solicitando la activación urgente de un presupuesto que Juan le había enviado. Se trata de una oferta presentada en un Excel por correo electrónico hacia dos semanas.

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El cliente es atendido por Carlos, otro comercial que le han asignado mientras Juan está de baja. El cliente, al enterarse que Juan está de baja, edita el presupuesto que le habían presentado y se lo reenvía a la Carlos para que se lo tramite lo antes posible.

Carlos que no sabe que le había enviado Juan tramita el pedido y con la rebaja que se ha aplicado el cliente la empresa pierde 4.000 € de margen en la operación. ¡Que desastre!

Esta situación es bastante habitual en las empresas. Si alguien se pone enfermo o marcha de la empresa, deberíamos poder acceder a todo el historial de su trabajo.  Si la empresa tuviera un software de gestión empresarial (ERP o CRM) este problema no existiría.

Un software de gestión empresarial es un programa informático donde se tratan y recogen todos los procesos de cada departamento de la empresa. El objetivo de este programa es simplificar la comunicación entre departamentos y facilitar los procesos de las personas que intervienen en la cadena. También tiene la función de proveer a dirección de un flujo de información constate y fiable de la situación de la empresa pues todo está centralizado en un mismo sitio.

En Bandit somos especialistas en la implantación de software de gestión empresarial. En primer lugar, analizamos la situación de la empresa y personalizamos los programas en función del perfil de cada cliente.

Después, nos encargamos de desplegar la solución y de formar a los usuarios en las tareas que deben llevar a cabo en el programa. También configuramos los cuadros de mando integral, que sirven para proveer a dirección de la información de todo lo que sucede en la empresa.

Un programa de gestión empresarial mejora la eficiencia de las empresas y la experiencia de los clientes. Todo está centralizado y pasa por el ERP quedando registrado. Desde que entra un nuevo cliente y nos pide un presupuesto, pasando por la generación de órdenes de compra, la emisión de facturas, hasta la presentación de impuestos.

Es una herramienta imprescindible para que los procesos de la empresa sean eficientes y no se pierda ni duplique información. De esta manera Carlos podría acceder al histórico de presupuestos registrados por Juan y aceptar el último que le había presentado.

El cliente es atendido por Carlos, otro comercial que le han asignado mientras Juan está de baja. El cliente, al enterarse que Juan está de baja, edita el presupuesto que le habían presentado y se lo reenvía a la Carlos para que se lo tramite lo antes posible.

Carlos que no sabe que le había enviado Juan tramita el pedido y con la rebaja que se ha aplicado el cliente la empresa pierde 4.000 € de margen en la operación. ¡Que desastre!

Esta situación es bastante habitual en las empresas. Si alguien se pone enfermo o marcha de la empresa, deberíamos poder acceder a todo el historial de su trabajo.  Si la empresa tuviera un software de gestión empresarial (ERP o CRM) este problema no existiría.

Un software de gestión empresarial es un programa informático donde se tratan y recogen todos los procesos de cada departamento de la empresa. El objetivo de este programa es simplificar la comunicación entre departamentos y facilitar los procesos de las personas que intervienen en la cadena. También tiene la función de proveer a dirección de un flujo de información constate y fiable de la situación de la empresa pues todo está centralizado en un mismo sitio.

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Después, nos encargamos de desplegar la solución y de formar a los usuarios en las tareas que deben llevar a cabo en el programa. También configuramos los cuadros de mando integral, que sirven para proveer a dirección de la información de todo lo que sucede en la empresa.

Un programa de gestión empresarial mejora la eficiencia de las empresas y la experiencia de los clientes. Todo está centralizado y pasa por el ERP quedando registrado. Desde que entra un nuevo cliente y nos pide un presupuesto, pasando por la generación de órdenes de compra, la emisión de facturas, hasta la presentación de impuestos.

Es una herramienta imprescindible para que los procesos de la empresa sean eficientes y no se pierda ni duplique información. De esta manera Carlos podría acceder al histórico de presupuestos registrados por Juan y aceptar el último que le había presentado.

Despídete de la mayoría de tus documentos de Excel y prepárate para mejorar la eficiencia de tu empresa. En Bandit te ayudamos a implantar software de gestión empresarial para mejorar todos los procesos de tu empresa.
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